Mijn gesproken boek is uit LEX verdwenen. Hoe kan dat?

Gesproken boeken verdwijnen op 1 augustus automatisch uit de app LEX omdat de gebruiksperiode van het afgelopen schooljaar dan verstrijkt. Daardoor blijft bovendien de lijst van boeken gebruiksvriendelijk. Boeken uit voorgaande schooljaren die niet meer nodig zijn, ontbreken dan in de lijst.
 
Producten van Dedicon kennen een gebruiksperiode van maximaal 16 maanden. Een periode start steeds op 1 april en eindigt op 1 augustus van het volgende jaar. Een gebruiksperiode loopt bijvoorbeeld van 1 april 2018 tot en met 31 juli 2019. De volgende periode loopt dan van 1 april 2019 tot en met 31 juli 2020.