Service

Op deze servicepagina leest u hoe webwinkelen bij Dedicon Educatief werkt.

U vindt er informatie over 

  • verschillende accounts (bestelaccount en gebruikersaccount);
  • het beheren van persoonlijke en gebruikersgegevens;
  • de bestelprocedure (zoeken, bestellen en betalen);
  • uw bestellingen en facturen;
  • retourneren en creditfacturen;
  • uw producten;
  • het downloaden en uitpakken van uw producten;
  • beveiliging en licenties van uw producten.

Ook vindt u hier informatie over het indienen van productieverzoeken voor gebruikers met een visuele beperking en leest u hier onze klachtenprocedure.