Wat betekent de status 'In afwachting' bij mijn bestelling?

Bestellingen die je betaalt met iDEAL of een eenmalige machtiging hebben altijd eerst de status 'In afwachting'. Dit betekent dat onze webwinkel in afwachting is van aanvaarding van de transactie. Vooral bij eenmalige machtigingen kan dit even duren. Wanneer de transactie is geaccepteerd, wijzigt de status naar 'Gefactureerd'.  Je ontvangt de bestelde producten en krijgt de factuur per e-mail. Blijft de status langer dan 24 uur in afwachting? Neem dan contact op met de Klantenservice.