Wat zijn jullie retourvoorwaarden?

Bij Dedicon mag je binnen 14 dagen een besteld product retourneren. De 14 dagen gaan in op het moment dat jij je bestelling ontvangt. Ontvang je jouw bestelling op verschillende momenten? De bedenktijd gaat in op het moment dat je het laatste onderdeel van je bestelling hebt ontvangen. Je hebt het recht om alles te retourneren, zolang alles je alles in originele staat behoudt.

Dat betekent dat de artikelen die je retourneert:

- onbeschadigd zijn

- zoveel mogelijk in de originele verpakking zitten

 

Dat betekent automatisch dat je de volgende artikelen niet mag terugsturen

- artikelen die beschadigd en gebruikt zijn

- artikelen die op jouw verzoek zijn aangepast

 

Het verwerken van het retouren kost veel tijd en geld. En dat besteden we liever aan het maken van aangepast lesmateriaal. Het helpt ons als je goed kijkt naar wat je bestelt zodat je zo min mogelijk terugstuurt. Namens ons alvast bedankt!