Heb je vragen?
Heb je vragen, bijvoorbeeld over welke leesvorm het meest geschikt is of kom je er niet helemaal uit tijdens het bestellen? Neem gerust contact met ons op; wij helpen je graag op weg. Dit kan telefonisch of via e-mail
Verklaring leesbeperking
Om via Dedicon aangepaste school- en/of studieboeken te kunnen bestellen, heb je een leesverklaring nodig die aantoont dat je een visuele beperking hebt. Bij je registratie vragen we hier ook om.
Boekenlijst bestellen
Heb je voor je opleiding of studie een boekenlijst gekregen? Je kunt deze met behulp van onze boekenlijstfunctionaliteit gemakkelijk bestellen. Upload of knip en plak jouw lijst met ISBN's en bestel vervolgens jouw gewenste leesvorm.
Stappenplannen
Liever hebben we dat het gebruik van onze producten en diensten voor zich spreken. Maar in sommige gevallen is het gemakkelijk om een stappenplan te kunnen raadplegen. We hebben ze hier voor je op een rij gezet.
Accounts & gegevens
Kom je hier voor het eerst? Dan is het belangrijk om een account aan te maken zodat je school- en/of studieboeken kunt bestellen. Of je dit nu voor jezelf, je kind of je leerling bestelt; we hebben voor iedereen een passend account.
Bestellen
De webwinkel van Dedicon werkt zoals de meeste andere webshops. Daarnaast hebben we een aantal functionaliteiten toegevoegd die het plaatsen van een bestelling net wat gemakkelijker voor je kunnen maken.
Productieverzoeken
Zit het boek wat jij nodig hebt nog niet (in de gewenste leesvorm) in ons assortiment? Geen probleem! Wanneer je een visuele beperking hebt, kun je bij ons een productieverzoek indienen en maken we dit boek voor je.
Klachten en suggesties
We doen ons best om je zo goed en snel mogelijk te helpen. Mocht dit niet gelukt zijn dan gaan we hierover graag met je in gesprek. Ook staan we altijd open voor suggesties. Zodat we je in de toekomst nog beter kunnen helpen.